Восьмого июня в рамках деловой программы международной выставки RosUpack 2023 состоялась экспертная сессия «Продуктовое развитие, маркетинг и брендинг в новых условиях с уходом крупных брендов: год спустя». На мероприятии выступил Илья Келпш, менеджер по работе с клиентами Исследовательского холдинга «Ромир». Он обрисовал перед участниками сессии портрет покупателя 2023 года, рассказал о его настроениях и паттернах поведения.
Сначала об общих условиях: в 2022 г. инфляция составила 11,6%, но на 2023 г. прогнозируется инфляции в размере 5%, на 2024 г. – 4%. Профиль аудитории меняется. В России есть тенденция к старению населения, все больше домохозяйств состоит из одного человека, часто это пожилые люди.
Фото: Unipack.Ru
Илья Келпш отметил, что потребитель довольно быстро адаптировался к новым условиям. Говоря об общем настроении, стоит отметить, что 44% потребителей считают, что ситуация стабилизируется в течение года и более, а 41% прогнозирует срок возвращения к нормальному ритму жизни примерно через 2 месяца и более. При этом 30% сообщают, что не меняли привычного образа жизни.
В условиях экономических трудностей потребительское поведение в значительной степени выражается в сокращении расходов на еду и товары первой необходимости (18%), что, в свою очередь влечет за собой переключение на товары по скидкам и акциям (65%). Илья Келпш подчеркнул, что хотя потребители стали более экономными, но они все же не готовы переходить на менее качественные товары. Главный фактор роста трат потребителей – это инфляция. Покупатели в целом поддерживают развитие отечественного производства товаров и русификацию коммуникации бренда.
В текущей ситуации растет формат дискаунтеров, магазинов у дома и электронной торговли. Гипермаркеты и традиционные ретейлеры фиксируют спад. Доля собственных торговых марок сетей (СТМ) непрерывно растет в кошельке потребителя. 68% потребителей готовы покупать СТМ.
